FAQ (Risposte a domande frequenti)

N.B.: la procedura è leggermente cambiata dopo le modifiche al sito relative alla nuova normativa EU sulla privacy. Queste indicazioni restano valide ma NON nel caso si tratti del primo accesso al sito.

Non è possibile recuperare la vecchia password ma è sempre possibile impostarne una nuova. Ciò che conta è ricordare la mail che avete dato alla segreteria per l'iscrizione al sito o il vostro nome utente che trovate nella prima mail automatica che vi è stata inviata quando la segreteria ha creato il vostro account.

I passi da compiere sono questi:

1. Andare al sito e fare clic su "Accesso Utente"
   
2. Fare clic sulla linguetta "Richiedi nuova password"
   
3. Inserire nella casella la vostra mail o il nome utente
   Es.: con inserimento della email data per la registrazione
   
   Es.: con inserimento del vostro nome utente
   
4. Dopo aver fatto clicIn entrambi i casi, dopo aver fatto clic sul pulsnate "INVIA UNA NUOVA PASSWORD VIA E-MAIL", se il nome utente o la vostra mail corrispondono al vostro account apparirà il messaggio:
   
5. Accedete alla vostra casella email. Sarà presente un messaggio con le seguenti caratteristiche:
   Oggetto: Dati di accesso sostitutivi per Mario Rossi su Istituto Comprensivo Rita Levi Montalcini
   Inviato da: Istituto Comprensivo Rita Levi Montalcini [sito@icbagnolocr.it]
   Testo del mesaggio:

   rossi.mario,

   è stata inviata una richiesta di ripristino della password per il tuo account su Istituto Globale Carloforte.

   Puoi ora accedere cliccando sul seguente collegamento o copiandolo e incollandolo nel browser:

   https://www.icbagnolocr.it/user/reset/611/1485900172/Tf...

   Questo collegamento può essere utilizzato per accedere una sola volta, verrai indirizzato a una pagina dove potrai impostare la tua password. Scade dopo un giorno e non succederà nulla se non verrà utilizzato.

   --  lo staff di Istituto Comprensivo Rita Levi Montalcini

6. Fate clic sul link (collegamento): sarete indirizzati ad una pagina nella quale potrete reimpostare la password ( con un testo del tipo: 

   Questo è un login per rossi.mario valido solo una volta che scadrà il Mer, 01/02/2017 - 23:02.

   Fare clic su questo pulsante per accedere al sito e cambiare la propria password

   Questo login può essere usato solo una volta.

   

7. Fate clic sul pulsante "Accedi"

8. Sarete indirizzati alla pagina del vostro Profilo Utente. Inserite la password nelle due relative caselle. Impostate un livello di sicurezza alto e fate clic sul pulsante "Salva"

9. Conservate la password in un luogo sicuro. Da ora in poi potrete accedere tramite il vostro nome utente e la nuova password.
    

Quando un amministratore del sito o l'Ufficio Personale crea il suo account (iscrizione al sito)  le arriverà una mail generata automaticamente con il suo nome utente e con un link per cambiare la password.

Di seguito un esempio di mail inviata automaticamente all'utente rossi.mario.

Per completare l'operazione sarà necessario:

1. fare clic sul link https://www.icbagnolocr.it/user/reset/902/1523550285/wF6p-Ie_oPNylDc5Qa0m...
2. si aprirà il vostro browser web predefinito visualizzando la pagina di ripristino della password. Es.:
   
3. Fare clic sul pulsante Accedi
4. Individuare nella pagina le caselle relative alla password
   
5. Inserire nella casella Password una password sicura fino a che la barra verde indicante il livello di sicurezza si riempie totalmente
6. nella casella Conferma la password inserire la stessa password
7. E' anche necessario inserire i propri dati anagrafici nelle apposite caselle come richiesto dal messaggio in cima alla pagin
8. Compilare il modulo con i propri dati
   
9. Fare clic sul pulsante SALVA
10. attendere che appaia sulla parte alta della pagina il messaggio di conferma "Le modifiche sono state salvate"
    
11. conservate la password in un luogo sicuro.
12. per disconnettervi fate clic sul pulsante Esci posto a destra in cima alla pagina